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杭州康馨康复医院召开患者家属恳谈会 |
| 来源：网络整理 作者：湖北水政检查网 发布时间：2019-03-07 08:14
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为了切实加强医院行风建设，不断提高医疗服务质量，3月6日，我院召开患者家属座谈会。执行院长李红卫、业务院长姜建林带领医务科、护理部、办公室、护工、食堂等相关负责人与30余位住院家属代表一同参加会议。
座谈会上，李红卫院长首先向各位患者家属简要介绍在改善医患关系、畅通医患沟通等方面所做的工作，并强调康馨医院将始终坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，提倡家文化，不断提高就医的获得感和幸福感，构建温馨和谐的诊疗环境。邀请各位家属代表就医院管理、诊疗技术、服务保障、环境卫生等多方面存在的问题提出宝贵意见。
与会家属从不同角度谈感受，谈医院的变化，谈与医护人员的点点滴滴。高度赞扬了医院医护人员的的医德医风和暖心服务。同时也提出了很多的宝贵意见和建议，切实的为医院发展建言献策。会上，李院长与患者及家属深入沟通，对家属提出的护工、食堂、用药、康复等问题一一做答。
最后，李红卫院长代表医院感谢患者家属提出的宝贵意见和建议，表示医院会尽最大努力提高医疗水平，服务质量。对护工、食堂等方面存在的问题，有关职能部门及合作方一定会立即落实整改，为患者提供更好更优质的服务，全力打造一家有温度的康复医院。
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